Les techniques de gestion et de pilotage tendent à se moderniser et à s'améliorer. Et surtout, elles tentent de s'éloigner de plus en plus des seuls indicateurs comptables, économiques et financiers.

L'approche classique des processus émousse les perspectives de réforme des organisations. Les résultats restent confinés à des améliorations marginales et sousexploitent les possibilités ...

Ce livre s’adresse aux chefs d’entreprises, responsables qualité, consultants et auditeurs qui souhaitent mettre en œuvre de façon concrète et pragmatique l’approche processus. Préparer la ...

Le Club des Pilotes de Processus est heureux de vous faire bénéficier de la nouvelle édition du CBOK®, base de connaissances de niveau international, et véritable bible destinée aux pilotes de ...

La gestion des processus métier (BPM) est une approche structurée visant à améliorer les processus utilisés par les organisations pour accomplir leur travail, servir leurs clients et générer de la ...

Ces enjeux sont renforcés par l’évolution des organisations, la modernisation des outils (déploiement des applications et dématérialisation) et l’évolution de la réglementation (norme Sepa en 2014, ...

GRENOBLE, France--(BUSINESS WIRE)--Bonitasoft, la société leader en automatisation de processus numériques open source, annonce le lancement de Bonita 2023.2. Cette version accélère le déploiement des ...

Début mars, Pegasystems a confirmé son positionnement original combinant BPM, son métier historique, au CRM, auquel il était venu en 2010 avec le rachat de Chordiant. A la clé, le lancement de ...

La normalisation de la qualité a d'abord concerné les « produits », avant de s'élargir aux « services ». Ainsi, la première série de normes de SMQ, permettant d'atteindre une seule certification, a ...